Cas d'utilisation
Améliorer la productivité et la performance du travail avec Rebus Labor Management
Un fournisseur de services logistiques de premier plan a été confronté à des difficultés persistantes dues à des pénuries de main-d'œuvre, affectant la productivité des entrepôts et les normes de qualité. Pour résoudre ces problèmes, l'entreprise a mis en place Rebus Labor Analytics afin de fournir une visibilité en temps réel et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. L'objectif était de stimuler la productivité et d'optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre par le biais d'un déploiement soutenu et axé sur les données.
Défis
Contraintes de main-d'œuvre
Les contraintes de main-d'œuvre persistantes ont entraîné une baisse de la productivité et des difficultés à atteindre les objectifs de performance des entrepôts.
Suivi de l'efficacité
Le manque de données en temps réel rendait difficile le suivi précis et l'amélioration des niveaux de productivité de la main-d'œuvre.
Engagement des employés
Elle avait besoin d'une stratégie de déploiement pour renforcer l'engagement du personnel et réduire le taux de rotation dans les fonctions critiques.
Contrôle de la qualité
L'augmentation des problèmes de qualité est due à un suivi incohérent et à l'absence de données sur les performances en temps réel.
Solutions mises en œuvre avec Rebus
Suivi des performances en temps réel
Les mesures sont affichées en temps réel dans les entrepôts à l'intention des employés afin de les sensibiliser à la productivité.
Déploiement progressif
Soutenir une approche de type "ramper, marcher, courir", permettant aux équipes de s'adapter progressivement au nouveau programme grâce à un renforcement positif.
Mesures automatisées de la qualité
Suivi intégré des erreurs de qualité et des temps d'arrêt afin d'identifier les domaines d'amélioration.
Outils améliorés pour le superviseur
Des tableaux de bord ont été mis à la disposition des superviseurs pour leur permettre d'accéder aux mesures des performances individuelles et d'encadrer les employés de manière efficace.
Système flexible et évolutif
Déploiement personnalisé en fonction des exigences du site pour des déploiements cohérents.
Retour sur investissement et avantages
Productivité accrue
Augmentation de la productivité de 19 % au cours du premier mois.
Réduction des erreurs de qualité
La visibilité des performances a permis d'améliorer la précision et de réduire les erreurs.
Amélioration de la rétention
Un déploiement positif et un retour d'information en temps réel ont permis d'améliorer l'engagement des employés.
Gains d'efficacité
Réduction du temps de suivi, permettant une meilleure allocation des ressources de supervision.
L'entreprise a évalué différents outils de gestion du travail, en se concentrant sur des solutions offrant un suivi en temps réel et une flexibilité permettant de répondre aux différents besoins du site. Rebus a été choisi pour son évolutivité, sa visibilité en temps réel des performances des employés, sa facilité de mise en œuvre et ses fonctions robustes de gestion du changement.
L'entreprise prévoit d'étendre Rebus Labor Management à d'autres sites, en tirant parti des informations en temps réel du système pour améliorer la gestion de la main-d'œuvre. Les prochaines mises à jour incluront des mesures avancées de contrôle de la qualité et des modules de formation supplémentaires pour les superviseurs afin de maintenir les gains de productivité et d'améliorer continuellement les performances opérationnelles.
