Une gestion plus intelligente des entrepôts commence par la visibilité

La plupart des entrepôts consacrent beaucoup de temps et d'énergie à la planification du travail. Ils établissent des plannings, attribuent des rôles et espèrent que les choses se dérouleront comme prévu. Mais les plans ne préparent pas les commandes. Ce sont les personnes qui s'en chargent. Et lorsque le volume change ou qu'une tâche prend du retard, ce n'est pas le plan qui sauve la situation, mais la visibilité de l'entrepôt.

En réalité, on ne peut pas gérer ce que l'on ne voit pas. Et dans un entrepôt très fréquenté, ce manque de visibilité peut vous coûter cher. Du temps. Efficacité. Niveaux de service. Même l'engagement de votre personnel. C'est pourquoi une gestion d'entrepôt plus intelligente ne commence pas par la dotation en personnel, mais par l'observation de ce qui se passe en ce moment même.

Avec Rebus I&PA(Inventory & Process Analytics), vous disposez d'une fenêtre en direct sur l'inventaire et l'activité dans l'ensemble de votre établissement. Cela signifie de meilleures décisions, des réactions plus rapides et un fonctionnement plus agile, poste après poste.

Arrêter de deviner, commencer à voir

Demandez à la plupart des superviseurs d'entrepôt ce que font leurs équipes en milieu de quart et ils vous donneront une estimation éclairée. Ils ont peut-être fait un tour d'horizon. Ils ont peut-être quelqu'un à l'oreille qui leur dit que la préparation des commandes est en retard. Ils ont peut-être les yeux rivés sur une feuille de calcul datant d'il y a deux heures.

Ce n'est pas suffisant.

Rebus I&PA inverse le scénario. Au lieu de se fier à leur intuition, les responsables d'entrepôt bénéficient d'une visibilité en temps réel sur leurs performances : ce qui est prélevé, où se produisent les retards et quelles sont les zones qui requièrent une attention immédiate. Tout est regroupé en un seul endroit. Plus besoin de passer d'un système à l'autre. Pas besoin d'attendre l'exécution d'un rapport. Des données immédiates et exploitables.

Vous voulez savoir quels sont les travailleurs les plus performants ? C'est possible. Vous voulez savoir qui est en retard ou inactif ? Vous l'avez. Vous essayez de comprendre pourquoi le délai de mise en stock est trop court cette heure-ci ? Cliquez sur la vue et effectuez une analyse détaillée.

Ce type de visibilité change la donne. Elle fait tomber le bandeau.

La visibilité des entrepôts n'est pas statique, vos outils ne doivent pas l'être non plus

Le travail en entrepôt est fluide. À un moment donné, votre équipe de réceptionnaires parcourt les palettes. L'instant d'après, votre équipe de sortie est débordée et vous manquez de préparateurs de commandes. C'est en étant capable de s'adapter en temps réel que vous gagnez.

Grâce à la visibilité en temps réel de l'entrepôt par I&PA, vous pouvez réaffecter les tâches de manière dynamique sur la base de données réelles. Vous voyez que Jake est plus performant à la réception et que vous prenez du retard à la préparation ? Déplacez-le. Vous remarquez qu'une certaine zone s'est libérée de sa charge de travail plus tôt que prévu ? Transférez les membres de cette équipe vers une autre zone.

Vous pouvez même filtrer les envois actifs et voir exactement où le travail s'accumule. Il ne s'agit pas d'une simple liste de prélèvements, mais d'une carte visuelle indiquant où les efforts doivent être déployés. C'est ainsi que les superviseurs cessent de réagir et commencent à orchestrer.

Et il ne s'agit pas d'une supposition. Vous ne vous contentez pas d'espérer que quelqu'un pourra s'occuper de la réaffectation. Grâce aux données historiques sur les performances, vous pouvez identifier les travailleurs qui sont d'excellents préparateurs de commandes, ceux qui s'épanouissent sur les quais et ceux qui sont les plus aptes à effectuer des tâches prioritaires.

Il s'agit d'une prise de décision fondée sur des données, qui se traduit par un meilleur débit, un service plus cohérent et une équipe qui sait que ses forces sont utilisées à bon escient.

Combiner les personnes, les performances et le contexte

Voici la magie : Rebus ne se contente pas de vous donner une visibilité sur les entrepôts. Il vous donne du contexte.

Vous ne vous contentez pas de regarder les gens. Vous regardez les personnes qui font le travail, où se trouve le travail et ce qu'il faut faire ensuite. Le tout dans un système unifié.

Vous pouvez filtrer par type de tâche, par équipe, par niveau de performance et même par commandes en cours liées à une expédition. Vous pouvez identifier vos meilleurs préparateurs de commandes et voir ce qu'ils font dans l'instant. Et s'ils sont bloqués sur une tâche de faible priorité ? Vous pouvez les réaffecter là où c'est le plus important.

Ce type de contrôle n'est pas seulement utile, il est responsabilisant. Il donne aux superviseurs la confiance nécessaire pour prendre des décisions rapides sans se poser de questions. Il donne aux responsables des opérations une vision plus claire de leur journée. Et il donne à votre entrepôt l'agilité nécessaire pour répondre à la demande dès qu'elle se manifeste, et non quelques heures plus tard.

Fini les "exercices d'incendie" !

Nous sommes tous passés par là : la course quotidienne pour respecter les délais, réaffecter les équipes et jouer au gendarme de la circulation à la volée. C'est stressant. C'est réactif. Et c'est tout à fait évitable quand on a de la visibilité.

Rebus aide les responsables d'entrepôts à passer des exercices d'incendie à la prévoyance. Vous repérerez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Vous déplacerez les ressources avant que l'arriéré ne s'accroisse. Vous éviterez les livraisons manquées au lieu de les rattraper après coup.

Il ne s'agit pas seulement d'une meilleure visibilité de l'entrepôt, mais aussi d'une meilleure activité.

Une visibilité plus intelligente de l'entrepôt commence ici

Si votre équipe gère encore votre entrepôt à l'aide de feuilles de calcul, d'appels radio ou de tableaux de bord obsolètes, vous travaillez plus que vous ne le devriez. Il existe une meilleure solution.

Avec Rebus I&PA, la visibilité devient votre superpouvoir. Vous comprendrez votre entrepôt comme jamais auparavant (qui fait quoi, où l'aide est nécessaire, et comment faire en sorte que chaque heure de travail compte). Vous réacheminerez avec précision. Vous vous adapterez rapidement. Et votre entrepôt fonctionnera plus efficacement, plus facilement et avec plus de confiance à chaque changement de poste.

Parce qu'une gestion d'entrepôt plus intelligente ne commence pas avec le calendrier. Elle commence par ce qui se passe en ce moment même, et si vous pouvez le voir.

Pour en savoir plus, cliquez ici ou planifier une démonstration.

Bio de l'auteur

Edip Tac est directeur de l'ingénierie commerciale chez Rebus, où il a passé six ans à faire progresser la technologie de la chaîne d'approvisionnement dans des centaines d'installations. Il se passionne pour la résolution de défis complexes, qu'il s'agisse de travailler avec des WMS traditionnels ou des systèmes maison, de l'optimisation des opérations d'entrepôt à la gestion avancée des stocks. Edip excelle à façonner la logistique grâce à une réflexion stratégique et à des solutions de pointe.

Pour en savoir plus sur la réduction du fossé de visibilité : https://www.inboundlogistics.com/articles/tips-for-closing-the-visibility-gap/